Joost无法播放，有消息提示：“检测到软件冲突”

我们致力于提高Joost与其他软件的兼容性，特别是杀毒软件和防火墙。我们知道此类问题偶尔还是会发生，我们正努力在新版本中解决这些问题。可是，现在我们还不能提供快速修复的方法。就目前而言，当你使用Joost时，最好的办法是关闭任何你认为会影响到Joost运行的软件。

看不到节目，我该怎么办？

通常有以下两个原因导致你无法观看节目。

1）你的宽带服务商限制了UDP（用户数据报协议）的访问； 2）你的防火墙或者路由器禁用了流媒体软件所需要使用的端口。

• TCP 访问，对外端口： 80,443 和5223.
• UDP 访问，对外端口： 4166 和33333.
• 如果你想使用Joost的频道聊天，那么你还需要打开TCP服务对内端口5223。

你还需要检查网络DNS服务器配置，Joost和其他应用程序一样，需要做常规DNS解析申请。

启动Joost时，消息提示：你与Joost连接已断开。

通常这是由防火墙引起的。请确认Joost的端口已经开放。关于端口开放，详情请参阅上一个问题。

遇到错误信息提示：“缓存区已满”。

当Joost程序运行以后，会在你的硬盘上形成一个缓存文件。有的时候，它的大小可以达到2G。可是，除非你的硬盘已经快满了，否则正常情况下它不应该占满你的硬盘空间。

Joost能够在Windows Vista下运行吗？

可以，Joost支持Windows Vista操作系统。只需要用管理员身份安装即可。运行时，使用普通用户的身份就可以了。